VIP私人訂製AI客服
Cloudsoft Tech.提供先進的AI客戶服務解決方案，結合ChatGPT4o/Claude3.5等強大AI能力，提供：
- 24/7 AI在線客服，即時且準確反應
- 私人/內部資料訓練與訂製
- 即時連接實時資料庫/API
- 主動詢問收集儲存客戶資料
- 嵌入WhatsApp/Website或其他應用
- 集成Zapier/Make.com，延展無限可能......
AI客服，讓你的客戶流失率降低52% ！
各行各業 使用例子.
私人專屬AI·VIP訂製
Cloud Tech.真係幫咗我哋公司好多！以前好多客戶因為無即時回覆而流失，依家有咗呢個自動回覆功能，客戶滿意度大大提升，生意都好咗唔少！
Emily Chan
私人補習社
自動、準確回復功能幫咗我哋好多！以前客戶問來問去都係差不多嘅問題，搞到我哋好煩。依家有咗自動回覆功能，唔單止可以即時回覆客戶，仲可以提供準確嘅答案，令客戶滿意度大大提升。真係唔錯！
Jason Chan
地產經紀
好用！佢可以自動連接我哋公司內部資料庫，即時回覆客戶貨品嘅余貨情況，真係方便到爆。有時客戶投訴，佢哋嘅回覆仲好有EQ，令客戶感覺到我哋好專業，真係值得推薦！
Jessica Chan
連鎖店客服
WhatsApp/微信接客，即時將信息轉發給司機，準確無耽誤，減少客服成本
黃生
跨境車隊
Cloudsoft Tech. has been a game-changer for our accounting firm! The responses to our clients are super intelligent, covering accounting knowledge and company law with great accuracy. It has significantly improved our efficiency and client satisfaction. Highly recommended!
Cindy Lam
Accounting Firm
Incredibly helpful for our middle school administration! It efficiently responds to inquiries about school events, enrollment processes, and various common questions. This has greatly reduced our workload and improved communication with parents and students. A fantastic tool for any school!
Kevin Lee
Middle School Administration
Cloudsoft Tech.訂製的 主要優勢
我們只提供VIP私人訂製服務
Cloudsoft Tech. 訂製價錢
我們只提供 VIP私人訂製 服務
VIP私人訂製
AI開發者&商務代表 一對一服務
如果你相信：客服的"即時/精準/智能"是值錢的！請聯繫我們！
24/7 AI在線客服，即時且準確反應
私人/內部資料訓練與訂製
即時連接實時資料庫
主動詢問收集儲存客戶資料
嵌入WhatsApp/Website或其他應用
集成Zapier/Make.com，延展無限可能......
常見問題
雖然市面上有很多的客服機器人可以實現很多的場景應用，但是很多時候都是使用"既定的回復"，
例如:"請選擇：1.xxx; 2.xxx; 3.其他",這樣存在一個很大的問題：
- 客戶可能需要選擇很多次選擇題之後才可能到達他需要的資訊；
- 如果引導客戶中途時，有些選項不符合客戶的情況，機器人將失效；
- 不能夠智能回復"非既定的問題"；
- 不能理解客戶的意圖，從而可能不能準確獲取客戶的數據；
- 不能理解客戶的情緒，無法處理投訴、反應負面的客戶訴求；
- 還有很多其他問題......
| 比較項目 | Cloudsoft Tech. AI | 市面上其他客服機器人 |
|---|---|---|
| 24/7在線即時回復 | 可實現 | 可實現 |
| 嵌入WhatsApp或其他應用 | 可實現 | 可實現 |
| 私人/內部資料訓練與訂製 | 可實現 | 不可實現 |
| 即時連接實時資料庫 | 可實現 | 不可實現 |
| 主動詢問收集儲存客戶資料 | 可實現 | 不可實現 |
| 集成Zapier/Make.com | 可實現 | 不可實現 |
ChatGPT/Claude等國際先進的大模型很強大和智能，但是它是一個通用的模型，不能夠根據你的實際情況進行訓練和訂製，這就意味著：
- 不能根據你的私人/內部資料進行訓練和訂製；
- 不能連接你的實時資料庫；
- 不能提供網絡即時資訊：最新版本的ChatGPT-4或其他大語音模型的訓練數據截止日期很可能是幾年前的，其後的事件、發展和新知識需要我們額外提供並訓練；
- 不能集成Zapier/Make.com等應用；
- 還有很多其他限制......
Cloudsoft Tech. AI是一個基於ChatGPT/Claude等大模型，專門為客戶提供VIP私人訂製服務的平台，我們可以根據你的實際情況進行訓練和訂製，讓你的AI客服更加智能、準確和高效。
我們的AI客服測試版是基於ChatGPT/Claude等大模型進行訓練的，這些模型是通用的模型，不是根據你的實際情況進行訓練和訂製，達不到你的預期是正常的。
所以需要使用你的私人/內部資料多次訓練與微調之後，才可能達到你的預期。
AI客服不僅可以嵌入到WhatsApp/Website，還可以嵌入到其他應用，例如：
- Facebook Messenger
- Line
- Telegram
- Slack
- 微信
- 網站
- APP
- 其他應用......
只要這個應用支持API接口，我們都可以嵌入到這個應用中。
Zapier/Make.com是兩個主流的在線自動化工具平台，可以將不同的應用連接在一起，實現不同應用之間的數據傳輸和自動化操作。
使用Cloudsoft Tech.可以連接Zapier/Make.com，即可以連接幾千個主流的APP，可以幫助你實現多種場景的線上工作自動化。
例如： 當客戶在WhatsApp上提交了一個問題，或已經收集到的數據，Cloudsoft Tech.可以自動做到：
- 將這個問題/數據發送到你的Slack頻道；
- 將這個問題/數據發送到你的Gmail郵箱；
- 將這個問題/數據發送到你的Google Sheet表格；
- 將這個問題/數據發送到你的CRM系統；
- 將這個問題/數據發送到你的其他應用；
- 還有很多其他應用......
如何測試？
此AI嵌入了多個角色，你可以選擇下面不同的角色進行測試
(1)進入本角色建議使用句子：
- 你好，我最近心情不好
- 我最近情緒低落
(2)角色功能：
- 耐心聆聽你的心聲
- 富有同理心/同情心
- 引導你的心理問題
- 剋制自己不主動給建議（因很多傾訴者不喜歡建議），除非用戶有要求
(1)進入本角色建議使用句子：
- 你好，請問iPhone有無貨？
(2)角色功能：
- 引導客戶完成購買流程
- 模擬查詢存貨
(1)進入本角色建議使用句子：
- 你好，我需要做一個Website
(2)角色功能：
- 引導客戶回答IT需求
- 與客戶預約下周時間會議
(1)進入本角色建議使用句子：
- 你好，我需要Book架車返内地
(2)角色功能：
- 收集客戶的預約信息
- 引導完成訂單
(1)進入本角色建議使用句子：
- 你好，我需要室内裝修報價
(2)角色功能：
- 禮貌/專業回答客戶的問題
- 主動詢問客戶的需求
- 主動預約見面的時間與詳細地點
(1)進入本角色建議使用句子：
- 你好，請問你是私人健身教練嗎？
(2)角色功能：
- 禮貌/專業回答客戶的問題
- 主動詢問客戶的需求